刘某某在送达客户途中倒下,后三个订单因配送超时被取消。家属称,平台可以定位到每一位骑手的实时位置,刘某某出事时为深夜,只有外卖平台能够掌握到其详细位置。外卖平台作为雇主,有义务关注雇员的实时工作情况,发现订单异常时,应及时与送餐员取得联系、了解情况并施以救助。然而在刘某某出现意外的数个小时中,外卖刘某某在送达客户途中倒下,后三个订单因配送超时被取消。家属称,平台可以定位到每一位骑手的实时位置,刘某某出事时为深夜,只有外卖平台能够掌握到其详细位置。外卖平台作为雇主,有义务关注雇员的实时工作情况,发现订单异常时,应及时与送餐员取得联系、了解情况并施以救助。然而在刘某某出现意外的数个小时中,外卖刘某某在送达客户途中倒下,后三个订单因配送超时被取消。家属称,平台可以定位到每一位骑手的实时位置,刘某某出事时为深夜,只有外卖平台能够掌握到其详细位置。
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